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Notícias/CONSUMIDOR10/11/2026· KF News

11.11 tem R$ 1 trilhão em vendas no mundo e pede atenção redobrada contra golpes nas compras online

Foto: Ann Hannes/Pexels

O 11.11 é uma das maiores datas de compras do mundo. No ano passado, a data representou cerca de R$ 1 trilhão em vendas globais, de acordo com dados divulgados pelo Alibaba, dono do AliExpress. A data tem origem na China como o "Dia dos Solteiros" — os quatro números 1 representam as pessoas sozinhas — e se tornou um evento mundial com as liquidações que o Alibaba promove nesse dia há anos.

As recomendações de segurança para o 11.11 são as mesmas da Black Friday. Antes de comprar, pesquise o preço do produto. Ferramentas como BondFaro, Buscapé, Google Shopping, JáCotei e Zoom comparam preços em várias lojas e mostram como o valor mudou ao longo do tempo. Essa estratégia funciona melhor para produtos padronizados, como eletrônicos e eletrodomésticos.

Na hora de fechar a compra, verifique se o site começa com "https://" e tem um cadeado ao lado do link. Desconfie de sites com erros no nome da loja, pois golpistas usam caracteres parecidos para enganar. O Procon recomenda analisar as condições de pagamento, juros e prazos. O Serasa Experian indica o uso de cartões virtuais temporários para evitar clonagem. Se o pagamento for por PIX, confirme que o destinatário é realmente a loja.

Segundo um estudo do Reclame Aqui de 2025, cerca de 63% dos consumidores brasileiros não conseguem identificar golpes feitos com inteligência artificial. Outra pesquisa do Reclame Aqui aponta que 46,5% dos entrevistados temem respostas enganosas de IA, e 35,5% exigem ler avaliações reais de outras pessoas antes de comprar. Com o avanço das IAs, golpistas também usam deepfakes — reproduções virtuais de rostos, corpos e vozes de famosos — para promover ofertas falsas. Nunca clique em links de promoções nas redes sociais. Em caso de irregularidade, denuncie ao Procon com prints como prova.

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